Gran Karmel Hotel ligt in Santa Cruz Muluá, op 49 km van Quetzaltenango Central Park, en biedt accommodatie met een buitenzwembad, gratis privéparkeren, een tuin en een gedeelde lounge. Het hotel met 4 sterren biedt een restaurant en heeft kamers met airconditioning, gratis WiFi, een eigen badkamer. Het hotel heeft een hot tub en roomservice. Alle kamers bij het hotel hebben een balkon. Alle kamers bij Gran Karmel Hotel hebben een bureau en een flatscreen-tv. Je kunt biljarten en tafeltennissen bij de accommodatie. Het personeel bij de receptie van Gran Karmel Hotel kan je praktische informatie geven over de omgeving. Vliegveld Luchthaven Retalhuleu ligt op 12 km afstand.