Charlotte Inn is gelegen in Kandy, op 4,6 km van Treinstation Kandy en 8,2 km van Ceylon Tea Museum. De accommodatie ligt op 3,3 km van Kandy Museum, 4,2 km van Bogambara Stadium en 4,4 km van Winkelcentrum Kandy City Center. De accommodatie is rookvrij en ligt op 3,2 km van Sri Dalada Maligawa. Alle kamers hebben een eigen badkamer en airconditioning, en sommige kamers hebben een balkon. De kamers zijn voorzien van een bureau en een waterkoker. Pallekele International Cricket Stadium ligt op 10 km van de herberg, en Kandy Royal Botanic Gardens ligt 10 km verderop. Vliegveld Watervliegtuigbasis Victoria Reservoir Kandy ligt op 18 km afstand.