Balmoral Palace Kisumu ligt in Kisumu International Airport, en heeft een tuin. Tot de faciliteiten van deze accommodatie behoren een restaurant, roomservice, een 24-uursreceptie, en tevens gratis WiFiin de hele accommodatie. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau, een flatscreen-tv, een eigen badkamer, beddengoed en handdoeken. De kamers hebben een kluisje. Er is een ontbijt beschikbaar. De opties zijn een als buffet aangeboden ontbijt, à la carte-ontbijt en volledig Engels/Iers ontbijt. Vliegveld Internationale luchthaven Kisumu ligt op 1 km afstand.