Balmoral Palace Kisumu heeft een tuin, een gedeelde lounge, een terras en een restaurant in Kisumu International Airport. Tot de faciliteiten van deze accommodatie behoren roomservice, een 24-uursreceptie en gratis WiFiin de hele accommodatie. Alle kamers zijn voorzien van een balkon. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau, een flatscreen-tv, een eigen badkamer, beddengoed en handdoeken. De kamers zijn voorzien van een kledingkast en een waterkoker. De ontbijtopties bestaan uit een als buffet aangeboden ontbijt, à la carte-ontbijt en volledig Engels/Iers ontbijt. Vliegveld Internationale luchthaven Kisumu ligt op 1 km afstand.