Almaty Grand Erbil Hotel ligt in Almaty en beschikt over een spa- en wellnesscentrum met een sauna, een hamam en een binnenzwembad. De accommodatie biedt gratis WiFi en gratis privéparkeergelegenheid. De kamers zijn voorzien van airconditioning, een flatscreen-tv met satellietzenders en een minibar. Nationale, Europese en Georgische gerechten worden geserveerd in het restaurant van Almaty Grand Erbil. Roomservice en ontbijt op de kamer zijn op verzoek beschikbaar. Andere faciliteiten zijn een bar en een excursiebalie. Het treinstation van Almaty ligt op 750 m afstand en de internationale luchthaven van Almaty ligt op 6,5 km van het hotel.