ADD Hotel Almaty heeft een fitnesscentrum, een gedeelde lounge, een terras en een restaurant in Alma-Ata. Het hotel met 4 sterren biedt een bar en heeft kamers met airconditioning en gratis WiFi. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie en een geldautomaat voor gasten. Alle kamers bij het hotel hebben een kledingkast en een flatscreen-tv. De kamers hebben een kluisje en sommige kamers hebben ook uitzicht op de bergen. Alle kamers bij ADD Hotel Almaty hebben beddengoed en handdoeken. De accommodatie biedt een als buffet aangeboden ontbijt of continentaal ontbijt. Vliegveld Internationale luchthaven Almaty ligt op 23 km van de accommodatie.