Hacienda Panoaya ligt in Amecameca de Juárez, op 50 km van Mexico-Stad, en beschikt over een buitenbad dat het hele jaar door geopend is en een terras. Het hotel heeft een hot tub, een binnenzwembad en een eigen restaurant. Er is gratis privéparkeergelegenheid bij de accommodatie.
Alle kamers zijn voorzien van een flatscreen-tv met kabelzenders. Sommige accommodaties hebben een comfortabele zithoek. Sommige accommodaties bieden uitzicht op de bergen of het meer. Elke kamer heeft een eigen badkamer. Voor extra comfort worden er gratis toiletartikelen en een haardroger verstrekt. HACIENDA PANOAYA biedt gratis WiFi.
De receptie is 24 uur per dag geopend.
Tepoztlán ligt op 39 km van Hacienda Panoaya en Oaxtepec ligt op 33 km van de accommodatie. Het dichtstbijzijnde vliegveld is de internationale luchthaven Benito Juarez, op 52 km van Hacienda Panoaya.