Heritage Hotels Arua is gelegen in Arua en heeft een tuin, een gedeelde lounge, een bar, en gratis WiFi in de hele accommodatie. De accommodatie biedt een kinderclub, roomservice en geldwisselservice voor gasten. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau en een flatscreen-tv. De kamers zijn voorzien van een eigen badkamer, een douche en gratis toiletartikelen, en bepaalde units bij Heritage Hotels Arua hebben een kluisje. De accommodatie heeft een restaurant dat Afrikaanse, Amerikaanse en Caraïbische gerechten serveert. Op aanvraag kun je er ook terecht voor vegatarische en zuivelvrije opties. Je kunt biljarten bij Heritage Hotels Arua. Het personeel bij de receptie van het hotel kan je praktische informatie geven over de omgeving. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Luchthaven Arua, op 4 km van Heritage Hotels Arua.