Alma de Zorro in Bacalar heeft een tuin en een terras. Het hotel met 3 sterren biedt een buitenzwembad en heeft kamers met airconditioning, gratis WiFi, een eigen badkamer. Alle kamers bij het hotel zijn voorzien van een flatscreen-tv met kabelzenders en een kluisje. Je kunt 24 uur per dag bij de receptie terecht voor advies. Het personeel spreekt Engels en Spaans. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Chetumal, op 36 km van Alma de Zorro.