Cayuco Maya heeft een tuin, een gedeelde lounge, een terras en watersportfaciliteiten in Bacalar. Het hotel is voorzien van ook gratis WiFi en gratis privéparkeren.
Elke kamer heeft een eigen badkamer, sommige kamers zijn voorzien van een balkon en andere bieden ook een uitzicht op het meer.
Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Chetumal, op 47 km van het hotel.