Mayan Playa Bacalar heeft een tuin, een privéstrand, een restaurant en een bar in Bacalar. Tot de faciliteiten van deze accommodatie behoren een conciërgedienst, een excursiebalie en gratis WiFiin de hele accommodatie. De accommodatie biedt roomservice, een 24-uursreceptie en geldwisselservice voor gasten. Alle kamers bij het hotel hebben airconditioning, een bureau, een terras met uitzicht op het meer, een eigen badkamer, een flatscreen-tv, beddengoed en handdoeken. Kamers hebben een kledingkast. Gasten gaan er graag kanoën, en je kunt bij Mayan Playa Bacalar ook fietsen en een auto huren. Vliegveld Internationale luchthaven Chetumal ligt op 30 km afstand.