Residence AlpenHeart ligt op een rustige locatie in de buurt van het centrum van Bad Gastein, op slechts 500 meter van de kabelbaan Stubnerkogel en op 5 minuten lopen van de Felsentherme Thermale Spa. Het biedt een sauna en fitnessfaciliteiten. In de gehele accommodatie is gratis WiFi beschikbaar. Alle lichte kamers zijn in alpine stijl ingericht en voorzien van een flatscreen-tv met kabelzenders en een badkamer met een föhn. Sommige hebben een balkon met uitzicht op de bergen. De recreatieruimte beschikt over een biljarttafel, een tafelvoetbalspel en een televisie. Er zijn ook een skiberging en gratis privé-parkeergelegenheid. Verblijf op halfpension is mogelijk bij Residence AlpenHeart. U kunt ontspannen in de bar van het hotel, dat de hele dag geopend is.