New The Heritage Resort & Restaurant Bukit Lawang is gelegen in Bandartelu en heeft een tuin, een terras en een restaurant. Bepaalde units bij de accommodatie hebben een balkon met uitzicht op de rivier. Het personeel van de receptie bij het resort staat de hele dag voor je klaar om informatie te geven. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Kuala Namu, op 115 km van New The Heritage Resort & Restaurant Bukit Lawang.