W 21 Hotel Bangkok heeft een spa- en wellnesscentrum en massagediensten, en is gelegen in het centrum van Bangkok, op 14 minuten lopen van winkelcentrum Emporium. Het hotel met 3 sterren biedt een terras en heeft kamers met airconditioning, gratis WiFi, een eigen badkamer. De accommodatie biedt roomservice, een 24-uursreceptie en geldwisselservice voor gasten. De kamers zijn uitgerust met een flatscreen-tv, en bepaalde units bij het hotel hebben uitzicht op de stad. Alle kamers bij W 21 Hotel Bangkok hebben beddengoed en handdoeken. Winkelcentrum Central Embassy ligt op 2,1 km van de accommodatie, en Queen Sirikit National Convention Center (QSNCC) ligt 1,7 km verderop. Vliegveld Internationale luchthaven Don Mueang ligt op 25 km afstand.