Dit viersterrenhotel in Bergneustadt ligt midden in het schilderachtige landelijke landschap van het Bergisches Land. Gasten van Hotel Phönix kunnen gratis gebruikmaken van de 600 m² grote spa met sauna, fitnessruimte en een zwembad. De lichte kamers van Hotel Phönix Bergneustadt zijn allemaal voorzien van een zithoek met flatscreen-tv en een moderne badkamer. U kunt gratis gebruikmaken van WiFi in het hele hotel. Een uitgebreid ontbijtbuffet en een selectie streekgerechten uit Westfalen worden geserveerd in het modern ingerichte restaurant van het Phönix. Drankjes worden ook geschonken in de bar of op het terras van het restaurant. Het prachtige landschap van het Bergisches Land nodigt uit tot het maken van lange wandel- en fietstochten. Recreatiemogelijkheden bij het hotel zijn onder meer biljart/pool, tafelvoetbal en tennis. Het Phönix Bergneustadt heeft een gratis fietsenstalling en gratis parkeergelegenheid voor motoren en auto's. Via de nabijgelegen A4 is het maar 45 rijden naar Keulen.