Sam's Bungalows And Treks heeft een tuin, een terras, een restaurant en een bar in Bukit Lawang. De accommodatie biedt roomservice, een excursiebalie en geldwisselservice voor gasten. Alle kamers bij het hotel hebben een kledingkast. Kamers bij Sam's Bungalows And Treks hebben een eigen badkamer met een douche en gratis toiletartikelen. Er is ook gratis WiFi en sommige kamers zijn uitgerust met een balkon. Alle kamers bij de accommodatie hebben beddengoed en handdoeken. Vliegveld Internationale luchthaven Kuala Namu ligt op 117 km van de accommodatie, en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.