Departamento zona hotelera Cancún is goed gelegen in de wijk Zona Hotelera in Cancun, en is gelegen op 1,8 km van Playa Tortugas, 6,3 km van Winkelcentrum La Isla en 10 km van Regeringspaleis van Cancún. De accommodatie bevindt zich op 10 km van busstation Cancún, 2,8 km van congrescentrum van Cancun en 10 km van Cristo Rey Church. Iedere kamer heeft een balkon. Alle kamers bij het pension hebben airconditioning, een kledingkast, een terras met uitzicht op het meer, een eigen badkamer, een flatscreen-tv, beddengoed en handdoeken. Alle units zijn voorzien van een koelkast. Anahuac University Cancun ligt op 21 km van Departamento zona hotelera Cancún, en Backstage Cancun ligt 7,3 km verderop. Vliegveld Internationale luchthaven Cancún ligt op 23 km afstand.