Hacienda de Castilla is aantrekkelijk gelegen in Cancun, en biedt kamers met airconditioning, gratis WiFi, gratis privéparkeren en roomservice. Deze accommodatie beschikt over een 24-uursreceptie, een restaurant en een buitenzwembad dat het hele jaar door open is. Je kunt er gebruikmaken van een bar. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau, een flatscreen-tv, een eigen badkamer, beddengoed, handdoeken en een patio met uitzicht op het zwembad. Alle kamers hebben een kluisje. Je kunt bij dit hotel met 3 sterren biljarten. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van Hacienda de Castilla zijn Playa de Puerto Juárez, busstation Cancún en Regeringspaleis van Cancún. Vliegveld Internationale luchthaven Cancún ligt op 19 km van de accommodatie en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.