Hotel Chams is gunstig gelegen in de wijk El Kharrazine in Chefchaouene, en ligt op 3 minuten lopen van Kasba, 200 meter van Outa El Hammam Square en 5 minuten lopen van Mohammed 5 Square. Deze accommodatie heeft een gedeelde keuken, een restaurant en een terras. De accommodatie biedt een gedeelde lounge, roomservice en geldwisselservice voor gasten. De kamers zijn uitgerust met een eigen badkamer met gratis toiletartikelen en sommige hebben de stad. Het personeel van de receptie spreekt Engels, Spaans en Frans. Khandak Semmar ligt op 16 minuten lopen van het hotel. Vliegveld Luchthaven Sania Ramel ligt op 69 km afstand, en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.