Trópica Reserve is gelegen in Chicajay, op 24 km van vulkaan Atitlán, en biedt accommodatie met een tuin, gratis privéparkeren, een terras en een restaurant. Je kunt er gebruikmaken van een bar. Alle kamers bij het hotel hebben een kledingkast. De units hebben een kluisje. Het personeel van de 24-uursreceptie spreekt Engels en Spaans. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Luchthaven Retalhuleu, op 54 km van Trópica Reserve.