Hotel Puerta Chichen heeft een tuin, een gedeelde lounge, een terras en een restaurant in Chichén-Itzá. Het hotel met 4 sterren biedt een buitenzwembad en heeft kamers met airconditioning, gratis WiFi, en een eigen badkamer. Er is gratis privéparkeren en de accommodatie biedt betaalde shuttleservice naar deze luchthaven. De units bij het hotel hebben een flatscreen-tv. De kamers zijn inclusief een kluisje en sommige kamers bieden ook uitzicht op het zwembad. Je kunt bij Hotel Puerta Chichen genieten van een à la carte-ontbijt of Amerikaans ontbijt. Het personeel bij de receptie spreekt Engels, Spaans en Frans, en geeft je graag praktische info over de omgeving. Vliegveld Internationale luchthaven Manuel Crescencio Rejón ligt op 122 km van de accommodatie.