Dit hotel ligt naast de Chicopee Marketplace, vlak bij de Interstate 90. Het hotel serveert dagelijks een gratis ontbijt en beschikt over eigen business- en fitnesscentra. Alle kamers zijn voorzien van gratis WiFi. Alle eenvoudig ingerichte kamers van het Tru By Hilton Chicopee Springfield zijn voorzien van kabel-tv en een koffiezetapparaat. Een wekkerradio en een telefoon met gratis lokale gesprekken zijn ook inbegrepen. Het Tru By Hilton Chicopee Springfield ligt op 10 minuten rijden van Westover Metropolitan Airport en Westover Air Force Base. Het Chicopee Reservoir ligt op 5,9 km afstand.