Hotel Hacienda Real is gelegen in Ciudad del Carmen, op 3,7 km van Carmen XXI Convention Centre, en biedt accommodatie met een buitenzwembad, gratis privéparkeren, een fitnesscentrum en een tuin. Het hotel met 5 sterren biedt een restaurant en heeft kamers met airconditioning, gratis WiFi, een eigen badkamer. De accommodatie biedt een gratis shuttleservice, roomservice en geldwisselservice voor gasten. Alle units bij het hotel hebben een flatscreen-tv met kabelzenders en een kluisje. Alle kamers bij Hotel Hacienda Real hebben beddengoed en handdoeken. Je kunt gebruikmaken van de business centre, trainen in gym_def_art of ontspannen in de bar. Het personeel bij de receptie spreekt Engels en Spaans, en geeft je graag informatie over de omgeving. Vliegveld Internationale luchthaven Ciudad del Carmen ligt op 1 km afstand.