Het citizenM Copenhagen Radhuspladsen is een 4-sterrenhotel met een 24-uursreceptie in het centrum van Kopenhagen. Er zijn muurschilderingen van lokale Deense kunstenaars in zowel de binnen- als buitenruimtes, en de lounge is als een woonkamer. Met de kamer-iPad, of de gratis citizenM-app, kunnen alle gasten kamerverlichting, gordijnen, verduisteringsgordijnen, temperatuur, evenals tv- en radiozenders bedienen. Je kunt ook streamen vanaf je eigen Netflix-, Prime- of Disney+-accounts (en vele andere), door je telefoon, tablet of laptop gratis via Chromecast op de tv aan te sluiten. De units bieden een koelkast, een bureau en uitzicht op de stad. De eigen badkamer is uitgerust met een tropische regen-/stoomdouche. Bij citizenM Copenhagen Radhuspladsen wordt elke ochtend een buffetontbijt geserveerd. Het heeft 4 vergaderzalen en conferentiefaciliteiten met mid-century designmeubilair. Tivoli Gardens ligt op 600 meter van het hotel, en Christiansborg bevindt zich op 1,3 km afstand. De dichtstbijzijnde luchthaven is Kopenhagen Kastrup, op 8 km van de accommodatie. Er is gratis breedband-WiFi beschikbaar in alle ruimtes.