Hotel Isla Esmeralda beschikt over een zwembad, een tuin, een gedeelde lounge en uitzicht op de tuin, en biedt accommodatie met gratis WiFi in Cozumel. Alle units zijn voorzien van een zithoek, een flatscreen-tv met kabelzenders en een eigen badkamer met gratis toiletartikelen en douche. Tegen betaling kan de accommodatie handdoeken en beddengoed verzorgen. Faro Celarain ligt op 34 km van het aparthotel. Vliegveld Internationale luchthaven Cozumel ligt op 1 km van de accommodatie.