De accommodatie is gevestigd in een volledig gerenoveerd historisch pand, dat ooit het ouderlijk huis was van Helena Rubinstein, de oprichter van het cosmetische merk HR. Crystal Suites Chez Helena ligt in de oude Joodse wijk Kazimierz van Krakau en biedt kamers met airconditioning, gratis WiFi en een lcd-tv met satellietzenders. Het kasteel van Wawel ligt op 13 minuten lopen. Het designinterieur van het Chez Helena is modern en elegant ingericht, meestal in wit met kleurelementen. Ze zijn allemaal voorzien van een volledig uitgeruste kitchenette, een cd- en dvd-speler en een iPod-dock. De Grote Markt van Krakau ligt op 1,4 km afstand en Plac Nowy, het centrum van het nachtleven van de wijk, ligt op 350 meter van het Crystal Suites. De Synagoge van Remuh ligt op minder dan 50 meter afstand. Het ontbijt wordt geserveerd in het restaurant Kolanko no 6, op 300 meter van onze appartementen. Het ontbijt wordt geserveerd in de vorm van een buffet en bestaat uit warme gerechten (roerei, worstjes, geroosterde groenten), koude gerechten (salades, taartjes, pates, vleeswaren, kaas), brood, zoete deegwaren, muesli, melk, yoghurt, jam, koffie, thee en water. Het ontbijt is beschikbaar van maandag tot en met zondag van 08:00 tot 12:00 uur. Ontbijt voor de volgende dag kan tot 18:00 uur worden besteld bij de receptie. Houd er rekening mee dat bij reserveringen inclusief ontbijt het ontbijt bij de prijs is inbegrepen voor volwassenen en kinderen ouder dan 4 jaar. Voor jongere kinderen kan het ontbijt apart worden gekocht bij de receptie.