Saya Hotel & Suites in Cuenca heeft een 4-sterrenaccommodatie met een terras, een bar en een spa- en wellnesscentrum. De accommodatie is voorzien van een restaurant en heeft ook een gedeelde lounge, een sauna en een hot tub. De accommodatie biedt roomservice, een geldautomaat en geldwisselservice voor gasten. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau. Alle kamers zijn inclusief een flatscreen-tv, een kluisje en gratis WiFi, sommige kamers hebben een balkon en sommige hebben uitzicht op de stad. De kamers hebben een kledingkast. Er is een ontbijt beschikbaar. De opties zijn een als buffet aangeboden ontbijt, à la carte-ontbijt en continentaal ontbijt. Gasten gaan er graag fietsen, en je kunt bij Saya Hotel & Suites ook fietsen en een auto huren. Gratis privéparkeren, een business centre en een 24-uursreceptie zijn beschikbaar. Vliegveld Internationale luchthaven Mariscal Lamar ligt op 10 km afstand en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.