Chilan Hotel ligt in de weelderige berg, net naast het beroemde Guesthouse van Chiang Kai-Shek. Gratis WiFi is beschikbaar in de openbare ruimtes en er is ook gratis parkeergelegenheid. Het wandelpad bosbad ligt op 2,1 km afstand. Het is 1 uur rijden naar het treinstation van Yilan en de luchthaven Taoyuan ligt op 63 km afstand. Het hotel ligt op 1 uur met de bus van het Giant Tree Park en op verzoek en tegen een toeslag is er een pendeldienst naar het park beschikbaar. Elke accommodatie is voorzien van een tv. De eigen badkamer is uitgerust met een haardroger. In het eigen restaurant worden heerlijke maaltijden geserveerd.