The Union Hotel ligt in het centrum van Durban, op 1,9 km van Point Yacht Club, en beschikt over kamers met airconditioning. Er is gratis WiFi beschikbaar bij de receptie. Elke kamer is voorzien van airconditioning, een flatscreen-tv en een eigen badkamer. Er is een 24-uursreceptie en een gemeenschappelijke lounge. Het Moses Mabhida Stadion ligt op 4,6 km van The Union Hotel, en ushaka Marine World bevindt zich op 2,4 km afstand. De internationale luchthaven King Shaka ligt op 33 km van de accommodatie.