Casa Tropicana is gelegen op een paar minuten lopen van Playa El Cuyo en 15 minuten lopen van Playa Cocal, en biedt kamers met airconditioning en een eigen badkamer in El Cuyo. Het resort is huisdiervriendelijk en heeft ook gratis WiFi. Alle units bij het resort hebben een zithoek. Alle kamers bij Casa Tropicana hebben een eigen badkamer met gratis toiletartikelen en een haardroger. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Cancún, op 160 km van de accommodatie.