Raíz Serena is gelegen in El Retiro. De accommodatie biedt gratis WiFi in de hele accommodatie. Het appartement heeft 2 aparte slaapkamers, een volledig uitgeruste kitchenette, en 1 badkamer. Er is een flatscreen-tv. Vliegveld Internationale luchthaven José María Córdova ligt op 18 km van de accommodatie.