Pepper Garden Resort is gelegen in Ella, op 4,1 km van Demodara Negenbogen-brug en heeft een tuin, een terras en uitzicht op de bergen. De accommodatie ligt op ongeveer 49 km van Hakgala Botanical Garden, 50 km van nationaal park Horton Plains en 6 minuten lopen van treinstation Ella. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, luchthaventransfers, roomservice en gratis WiFi. Alle kamers bij het resort hebben een bureau. Alle units hebben een eigen badkamer, een haardroger en beddengoed. Gasten gaan er graag fietsen, en bij Pepper Garden Resort kun je ook fietsen huren. Ella Spice Garden Cooking Class ligt op 15 minuten lopen van de accommodatie, en Little Adam's Peak ligt 3,5 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Mattala Rajapaksa, op 85 km van Pepper Garden Resort.