Heart of Ella bevindt zich in Ella, op 5,6 km van Demodara Negenbogen-brug, en biedt accommodatie met een tuin, gratis privéparkeren, een terras en een restaurant. De accommodatie ligt op 49 km van Hakgala Botanical Garden, 1,7 km van treinstation Ella en 2,2 km van Ella Spice Garden Cooking Class. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, luchthaventransfers, roomservice en gratis WiFi in de hele accommodatie. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau. De eigen badkamer is uitgerust met een douche, gratis toiletartikelen en een haardroger. Alle kamers bij Heart of Ella hebben beddengoed en handdoeken. Little Adam's Peak ligt op 4,3 km van de accommodatie, en Ella Rock ligt 5,3 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Mattala Rajapaksa, op 86 km van Heart of Ella.