Palais Shazam & SPA heeft een buitenzwembad, een tuin, een gedeelde lounge en een terras in Fez. Tot de faciliteiten van deze accommodatie behoren een restaurant, kapper en hamam. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, luchthaventransfers, een gedeelde keuken en gratis WiFi in de hele accommodatie. Alle kamers bij de riad hebben een kledingkast. Alle units bij Palais Shazam & SPA hebben een eigen badkamer met een douche en gratis toiletartikelen, flatscreen-tv en airconditioning, en sommige kamers hebben een balkon. Alle kamers bij de accommodatie hebben beddengoed en handdoeken. Er is elke ochtend een ontbijt beschikbaar. De opties zijn een continentaal ontbijt, vegetarisch ontbijt en veganistisch ontbijt. Je kunt tijdens je verblijf bij Palais Shazam & SPA gebruikmaken van spa- en wellnessfaciliteiten, inclusief het spacentrum, of massagebehandelingen boeken. Je kunt bij deze riad fietsen en een auto huren, en gasten gaan er graag fietsen. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van de riad zijn Koninklijk Paleis van Fes, Bab Bou Jeloud Fes en Medersa Bouanania. Vliegveld Luchthaven Fès–Saïs ligt op 18 km afstand.