Casa Ramona bevindt zich in Flores en biedt gratis WiFi in de hele accommodatie. Deze accommodatie beschikt over een 24-uursreceptie, een restaurant en een terras. Een aantal units bij de accommodatie hebben een patio met uitzicht op het meer. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau. Alle kamers hebben een eigen badkamer en airconditioning, en sommige kamers hebben ook een balkon. Er is iedere ochtend een à la carte-ontbijt en continentaal ontbijt beschikbaar bij Casa Ramona. Vliegveld Internationale luchthaven Mundo Maya ligt op 3 km van de accommodatie.