Palm Heights bevindt zich in George Town, op een paar minuten lopen van Seven Mile Beach, en biedt accommodatie met gratis fietsen, gratis privéparkeren, een buitenzwembad en een fitnesscentrum. De accommodatie heeft een privéstrand, een aantal watersportfaciliteiten, een tuin en een terras. Het hotel is rookvrij, heeft gratis WiFi in de hele accommodatie en heeft een hot tub en nachtclub. Alle kamers bij het hotel hebben een balkon. Alle kamers bij Palm Heights hebben airconditioning en een kledingkast. Er is een ontbijt beschikbaar. De opties zijn een volledig Engels/Iers ontbijt, Amerikaans ontbijt en vegetarisch ontbijt. De accommodatie heeft een restaurant dat Caraïbische, pizza en zeevruchten gerechten serveert. Op aanvraag kun je er ook terecht voor vegatarische, zuivelvrije en veganistische opties. Je kunt bij dit hotel met 5 sterren tafeltennissen. Daarnaast gaan gasten er graag wandelen en snorkelen. Het personeel bij de 24-uursreceptie spreekt Engels, Spaans, Frans en Italiaans, en staat op elk moment van de dag voor je klaar. Vliegveld Internationale luchthaven Owen Roberts ligt op 5 km van de accommodatie.