Het Gorillas Lake Kivu Hotel is gelegen in Gisenyi, op 2,5 km van het Kivumeer, en beschikt over buitenzwembad. In het hele hotel is gratis WiFi beschikbaar. Alle kamers van het Gorillas Lake Kivu Hotel zijn voorzien van een satelliet-tv en een zithoek. De eigen badkamer is uitgerust met een bad of douche, een badjas, een haardroger en slippers. Sommige kamers zijn voorzien van een eethoek, een kitchenette en airconditioning. Het Gorillas Lake Kivu Hotel heeft een restaurant en een bar, en er is ook een gemeenschappelijke lounge/tv-ruimte. Het Gorillas Lake Kivu Hotel beschikt over een 24-uursreceptie en een conciërgedienst. Het hotel kan ook een huurauto voor u regelen. Er is gratis privéparkeergelegenheid beschikbaar. Het Gorillas Lake Kivu Hotel ligt op 1 km van de grenspost Petite Barrière naar Goma. De luchthaven van Gisenyi is gelegen op 2,5 km afstand.