Nirvana Heights Hotel heeft een buitenzwembad, een tuin, een terras en een bar in Gisenyi. Dit hotel met 4 sterren biedt gratis WiFi, roomservice en een 24-uursreceptie. Gratis privéparkeren beschikbaar is als je de omgeving wilt verkennen, kun je bij het hotel ook een auto huren. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau, beddengoed en een balkon met uitzicht op het meer. Naast een eigen badkamer met een douche en gratis toiletartikelen, hebben kamers bij Nirvana Heights Hotel ook uitzicht op de bergen. Alle kamers hebben een kledingkast. Er is een ontbijt beschikbaar. De opties zijn een continentaal ontbijt, volledig Engels/Iers ontbijt en vegetarisch ontbijt. De accommodatie heeft een restaurant dat Afrikaanse, Franse en Italiaanse gerechten serveert. Op aanvraag kun je er ook terecht voor vegatarische en veganistische opties.