Phoenix Hotel is gelegen op 43 km van National Park East Kelantan Entrance en 3,1 km van Mountain Chamah, en biedt kamers met airconditioning en een eigen badkamer in Gua Musang. Alle kamers bij het hotel hebben een waterkoker. Naast een eigen badkamer met een douche en een haardroger, hebben kamers bij Phoenix Hotel ook gratis WiFi. Alle units bij de accommodatie hebben een flatscreen-tv en slippers. Het personeel bij de receptie van Phoenix Hotel kan je praktische informatie geven over de omgeving. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Luchthaven Sultan Azlan Shah, op 163 km van het hotel.