Serene Hotel heeft een tuin, een gedeelde lounge, een terras en een bar in Ha Long. Dit hotel met 5 sterren biedt een gedeelde keuken, roomservice en gratis WiFi. De accommodatie biedt een geldautomaat, een excursiebalie en geldwisselservice voor gasten. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau. Alle kamers bij Serene Hotel hebben een eigen badkamer met een bidet en gratis toiletartikelen, flatscreen-tv en airconditioning, en sommige kamers zijn voorzien van een balkon. Alle kamers bij de accommodatie hebben beddengoed en handdoeken. Gasten gaan er graag fietsen, en bij Serene Hotel kun je ook fietsen huren. Tuan Chau Beach ligt op 15 minuten lopen van het hotel. Vliegveld Internationale luchthaven Cat Bi ligt op 39 km van de accommodatie en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.