Kim's Family Hotel is gelegen in Ha Long, op 2,1 km van Bai Chay Beach, en biedt een terras en uitzicht op de zee. Het hotel met 2 sterren biedt een tuin en heeft kamers met airconditioning, gratis WiFi, en een eigen badkamer. De accommodatie biedt een gedeelde keuken, een gedeelde lounge en geldwisselservice voor gasten. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau, beddengoed en een patio met uitzicht op de stad. Alle units zijn voorzien van een minibar. De ontbijtopties bestaan uit een continentaal ontbijt, Amerikaans ontbijt en Aziatisch ontbijt. Bij Kim's Family Hotel kun je volop genieten van een thermaalbad. Je kunt biljarten en darten bij de accommodatie, en gasten gaan er graag wandelen en fietsen. Het personeel van de receptie staat 24/7 voor je klaar met informatie en spreekt Engels, Vietnamees en Chinees. Kabelbaan Ha Long Queen ligt op minder dan 1 km van Kim's Family Hotel, en Vincom Plaza Ha Long ligt 6,7 km verderop. Vliegveld Internationale luchthaven Cat Bi ligt op 42 km afstand en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.