Kim's Family Hotel is gelegen in Ha Long, op 2,1 km van Bai Chay Beach, en biedt een terras en uitzicht op de zee. Het hotel met 2 sterren biedt een tuin en heeft kamers met airconditioning, gratis WiFi, en een eigen badkamer. De accommodatie biedt een gedeelde keuken, een gedeelde lounge en geldwisselservice voor gasten. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau, beddengoed en een patio met uitzicht op de stad. Alle units zijn voorzien van een minibar. Je kunt bij de accommodatie genieten van een continentaal ontbijt, Amerikaans ontbijt of Aziatisch ontbijt. Kim's Family Hotel biedt een thermaalbad. Je kunt biljarten en darten bij de accommodatie, en gasten gaan er graag wandelen en fietsen. Het personeel van de receptie spreekt Engels, Vietnamees en Chinees. Vliegveld Internationale luchthaven Cat Bi ligt op 42 km afstand en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.