Crystal Holiday Halong Hotel heeft een tuin, een terras, een restaurant en een bar in Ha Long. Dit hotel met 4 sterren biedt een conciërgedienst en een excursiebalie. De accommodatie biedt roomservice, een 24-uursreceptie en geldwisselservice voor gasten. Alle kamers zijn voorzien van airconditioning, een koelkast, een minibar, een waterkoker, een bidet, gratis toiletartikelen en een bureau. De kamers bij het hotel hebben een eigen badkamer met een douche en een haardroger. Er is ook gratis WiFi en sommige kamers zijn uitgerust met uitzicht op uitzicht op de stad. Alle kamers bij Crystal Holiday Halong Hotel hebben beddengoed en handdoeken. Bai Chay Beach ligt op 3 minuten lopen van de accommodatie, en Kabelbaan Ha Long Queen ligt 2,3 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Cat Bi, op 40 km van Crystal Holiday Halong Hotel.