Het Eternal Flame beschikt over een restaurant, een bar en gratis WiFi. Er is gratis parkeergelegenheid bij de accommodatie. De hoofdstraat van Hakuba Echoland ligt op 6 minuten lopen en beschikt over vele restaurants en bars. Het Hakuba Happoone Winter Resort en het Hakuba 47 & Goryu Winter Sports Park zijn met de gratis pendelbus in minder dan 7 minuten te bereiken. De accommodatie biedt een gratis pendeldienst. De pendeldienst biedt toegang tot alle skigebieden in de omgeving en de pendeldienst is direct buiten de accommodatie beschikbaar. Skiverhuur, snowboards en liftpassen zijn beschikbaar, allemaal tegen een gereduceerde prijs. De accommodatie biedt ook een ophaaldienst op tijden van aankomst en vertrek. De kamers zijn voorzien van een flatscreen-tv, een dvd-speler, een Nintendo Wii en een computer. Sommige kamers hebben geen badkamer en er zijn gedeelde badkamers beschikbaar. Tot de extra's behoren slippers en gratis toiletartikelen. U vindt er ook 2 kashikiri (privégebruik). Daarnaast kunt u gratis gebruikmaken van een stomerij- en wasservice. In de omgeving kunt u diverse activiteiten ondernemen, zoals skiën en wandelen. Eternal Flame bevindt zich op 1,2 km van het busstation Hakuba Happo en de Hakuba Jump Arena. Het ontbijtmenu verandert elke dag en de accommodatie is geopend voor speciale verzoeken, zoals allergieën.