Novotel Hamburg Central Station is gelegen in het centrum van Hamburg, op 3 minuten lopen van Mönckebergstrasse en beschikt over een fitnesscentrum, een restaurant en een bar, De accommodatie ligt op 8 minuten lopen van Inner Alster-meer, 1,4 km van Miniatur Wunderland en 19 minuten lopen van Sint-Michielskerk. De accommodatie biedt roomservice en gratis WiFi in de hele accommodatie. Het hotel biedt kamers met airconditioning, een bureau, een koffiezetapparaat, een koelkast, een kluisje, een flatscreen-tv en een eigen badkamer met een douche. Alle kamers bij Novotel Hamburg Central Station hebben beddengoed en handdoeken. De ontbijtopties bestaan uit een als buffet aangeboden ontbijt, continentaal ontbijt en Amerikaans ontbijt. Het personeel bij de receptie spreekt Arabisch, Duits, Engels en Frans, en geeft je graag informatie over de omgeving. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van de accommodatie zijn Dialog im Dunkeln, Stadhuis van Hamburg en station Hamburg Centraal. Vliegveld Luchthaven Hamburg ligt op 10 km van de accommodatie.