Willow Hanoi Old Quarter is goed gelegen in het centrum van Hanoi, en biedt kamers met airconditioning, gratis fietsen, gratis WiFi en een terras. Privéparkeren kan worden geregeld tegen een meerprijs. De accommodatie biedt roomservice, een 24-uursreceptie en geldwisselservice voor gasten. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau, een flatscreen-tv, een eigen badkamer, beddengoed en handdoeken. Willow Hanoi Old Quarter biedt bepaalde units met een balkon, en de kamers zijn voorzien van een waterkoker. Alle units zijn voorzien van een koelkast. Vliegveld Internationale luchthaven Noi Bai ligt op 24 km afstand en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.