Het Splendid Star Grand Hotel and Spa ligt in het centrum van Hanoi, vlakbij de historische wijk, en biedt moderne kamers en suites met gratis WiFi en een eigen badkamer. Verder heeft het hotel een 24-uursreceptie en Vietnamees restaurant. Het Splendid Star Grand Hotel and Spa ligt op 5 minuten lopen van het Hoan Kiem-meer. De internationale luchthaven Noi Bai ligt op ongeveer 21 km afstand van de accommodatie. De kamers en suites zijn voorzien van airconditioning en beschikken over geluiddichte ramen, een flatscreentelevisie met kabelzenders, een dvd-speler en een minibar. De privébadkamer is uitgerust met een haardroger, gratis toiletartikelen en een bad of een douche. Er wordt dagelijks vers fruit op uw kamer gebracht. Tegen een toeslag kunt u gebruikmaken van een pendeldienst van/naar de luchthaven en een was- en stoomservice. Het hotel biedt ook een wisselkantoor en een excursiebalie en verhuurt fietsen, waarmee u de omgeving kunt verkennen.