Hotel El Despertar wordt omgeven door bergen en biedt een spa- en wellnesscentrum. Er is ook gratis WiFi beschikbaar. De lichte kamers zijn ingericht in lichte kleuren en hebben een koloniale inrichting. De complete badkamers zijn voorzien van gratis toiletartikelen. Hotel El Despertar ligt op 150 m van het centrale park en op 200 m van het belangrijkste plein van de stad. De bevoorrechte locatie maakt de accommodatie zich op slechts een paar minuten lopen van cafés en restaurants. El Despertar Hotel beschikt over een hot tub, een receptie en een tuin. Tot de overige faciliteiten behoren een gemeenschappelijke lounge en een excursiebalie.