Villa Serene is gunstig gelegen in het centrum van Kandy, en biedt gratis WiFi in de hele accommodatie, een gedeelde lounge en gratis privéparkeren. Deze accommodatie heeft familiekamers en een terras. De accommodatie ligt in de wijk City Centre. Alle kamers bij het pension hebben een eigen badkamer. Het personeel van de 24-uursreceptie spreekt Arabisch en Engels. Vliegveld Watervliegtuigbasis Victoria Reservoir Kandy ligt op 23 km afstand en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.