Empire Valley Hotel wordt omgeven door weelderig groen en biedt rustige en comfortabele accommodatie met gratis WiFi in de openbare ruimtes. Het biedt een 24-uursreceptie en een dagelijkse schoonmaakdienst. Het hotel ligt op slechts 400 m van het Lakeside Adventist Hospital en op 1,1 km van het Kandy Museum. De beroemde Sri Dalada Maligawa ligt op ongeveer 1,2 km afstand en de internationale luchthaven Bandaranaike ligt op 85 km rijden. De eenvoudig ingerichte kamers zijn voorzien van betegelde vloeren, een bureau, een kledingrek, een zithoek en een flatscreen-tv met kabelzenders. De aangrenzende badkamer is voorzien van handdoeken en een douche. Het Empire Valley Hotel biedt een geldwisselservice, een wasservice en een fax- en kopieerservice. Autoverhuur kan ook geregeld worden en vervoer naar de luchthaven kan worden geregeld tegen een toeslag. In het eigen restaurant worden heerlijke lokale gerechten geserveerd. Er is ook roomservice beschikbaar.