Paradise Itzu heeft een tuin, een gedeelde lounge, een terras en een restaurant in Kandy. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, luchthaventransfers, roomservice en gratis WiFi in de hele accommodatie. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau, beddengoed en een balkon met uitzicht op de bergen. Alle kamers zijn inclusief een waterkoker en een eigen badkamer met een bidet en gratis toiletartikelen, en sommige kamers hebben een keuken met een koelkast. De kamers bij Paradise Itzu zijn uitgerust met een zithoek. De ontbijtopties bestaan uit een als buffet aangeboden ontbijt, continentaal ontbijt en volledig Engels/Iers ontbijt. Je kunt tafeltennissen bij de accommodatie, en gasten gaan er graag wandelen en fietsen. Vliegveld Watervliegtuigbasis Victoria Reservoir Kandy ligt op 33 km afstand.