Hello Bintan heeft een tuin, een terras, een restaurant en een bar in Kangkakawal. Er is gratis privéparkeren en de accommodatie is voorzien van betaalde shuttleservice naar deze luchthaven. Kamers bij het resort zijn uitgerust met een zithoek en een flatscreen-tv. Naast een eigen badkamer met een douche en gratis toiletartikelen, hebben kamers bij Hello Bintan ook zeezicht. Alle kamers bij de accommodatie hebben beddengoed en handdoeken. Het personeel bij de receptie spreekt Engels en Indonesisch, en staat altijd klaar om je te helpen. Vliegveld Luchthaven Raja Haji Fisabilillah ligt op 28 km afstand.